Retour- en terugbetalingsbeleid

Toch niet helemaal tevreden met je bestelling? Geen probleem.
Bij ons heb je 60 dagen bedenktijd vanaf het moment dat je jouw bestelling hebt ontvangen.

Hoe retourneer je jouw bestelling?

Het retourneren is eenvoudig:

1. Meld je retour aan via ons retourproces.
2. Verpak het product stevig, bij voorkeur in de originele verpakking.
3. Stuur je retourzending terug naar ons retouradres.
4. Zodra wij jouw retour hebben ontvangen en gecontroleerd, verwerken wij deze zo snel mogelijk.

Retourvoorwaarden

Om je retour goed te kunnen verwerken, vragen we je rekening te houden met het volgende:

• Je hebt 60 dagen na ontvangst om je bestelling te retourneren.
• Het product dient, indien redelijkerwijs mogelijk, in originele staat en compleet teruggestuurd te worden.
• Beschadigde, gebruikte of onvolledige retouren kunnen mogelijk niet volledig worden vergoed.
• De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening.
• Zorg er altijd voor dat je jouw retourzending goed verpakt en bij voorkeur met een verzendbewijs verstuurt.

Terugbetaling

Na ontvangst en controle van je retour storten wij het aankoopbedrag zo snel mogelijk terug via de oorspronkelijke betaalmethode.
Wij streven ernaar dit binnen enkele werkdagen af te handelen.

Heb je vragen over jouw retour? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice.